Satmış olduğunuz ürünler garantili midir?
Evet, Armony Fotoğraf olarak satışını yapmış olduğumuz tüm ürünler en az 2 (iki) yıl Türkiye resmi distribütör garantilidir.
Satmış olduğunuz ürünler hangi firmaların garantisi altındadır?
Ürünlerimizin tamamı Türkiye resmi distribütör garantisi altındadır.
Spot, ikinci el ya da yenilenmiş (refurbished) ürün satışınız var mıdır?
Hayır, site üzerindeki ürünlerimizin tamamı sıfır ve distribütör garantisi altındadır.
Siparişleri hangi kargo şirketi ile gönderiyosunuz?
Siparişler Aras kargo firması ile gönderilmektedir.
3.000 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücreti alınmaz. 3.000 TL ve altı siparişlerinizde kargo ücreti 200 TL'dir. Kargo ücreti ürün bedeline eklenir(Kağıt Fonlar'da 150 ₺ kargo ücreti alınmaktadır).
Kapıda nakit ödeme imkanı var mı?
Hayır, kapıda ödeme imkanı yoktur.
Kargo kaç günde elime ulaşır?
0-600 km arasındaki civar illere 1 iş günü, 600-1200 km arası uzak illere 2 iş gününde ulaşır.
Kargo teslim alırken neye dikkat etmeli?
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.
Teslimat anında veya sonrasında herhangi bir bedel ödeyecek miyim?
Teslimat anında veya sonrasında; siparişinizi vermeniz esnasında kargo ücretinin tahsil edilmesi nedeni ile herhangi bir bedel ödenmeyecektir.
Siparişimin Durumunu Nasıl İzlerim?
Siparişiniz bize ulaştığında otomatik sipariş onay mesajı üyelik bilgilerinizde vermiş olduğunuz e-posta adresinize gönderilecektir. Daha sonra siparişinizin hazırlanma ve kargoya verilme süreçlerinde belirtmiş olduğunuz e-posta adresine bilgilendirmeler yapılacaktır.